Najczęstsze pytania

Nie. PPON jest prywatnym projektem edukacyjnym i komercyjnym. Nie jesteśmy organem administracji, nie reprezentujemy żadnego urzędu ani wojska i nie mamy żadnych uprawnień władczych. Powołujemy się na publicznie dostępne dokumenty — przepisy, poradniki Rządowego Centrum Bezpieczeństwa, zalecenia Komisji Europejskiej — i zawsze podajemy, z czego korzystamy, żeby dało się to sprawdzić.

To jest zarzut, który traktujemy poważnie, bo większość rynku rzeczywiście tak robi. Dlatego: nie podajemy dat, nie cytujemy anonimowych „źródeł w wywiadzie”, nie twierdzimy, że cokolwiek na pewno się wydarzy, i nie sprzedajemy zestawów przetrwania z marżą. Najważniejszy materiał w serwisie — plan 72 godzin — jest darmowy, a baza wiedzy jest pełna, nie jest zajawką płatnych poradników.

Zapas wody, latarka i naładowany powerbank przydają się przy wichurze, która zrywa linię energetyczną na dwa dni, przy awarii wodociągu i przy powodzi — czyli przy zdarzeniach, które w Polsce zdarzają się co roku. Przygotowanie na trzy doby to nie jest przygotowanie na wojnę, tylko na przerwę w normalnym funkcjonowaniu, niezależnie od jej przyczyny. Jeśli nigdy nie przyda się do niczego poważniejszego, tym lepiej.

Podstawowy zapas na 72 godziny dla czteroosobowej rodziny to rząd wielkości kilkuset złotych, przy czym większość tych rzeczy i tak zużyjesz — żywność i woda podlegają rotacji, więc to nie są pieniądze wyrzucone. Najdroższe pozycje (zasilanie awaryjne, ogrzewanie zastępcze) są opcjonalne i mają sens dopiero wtedy, gdy podstawy są zrobione. Dlatego plan 72 godzin ma kolejność: żeby dało się zatrzymać na dowolnym etapie.

W ogromnej większości nie. Zakładamy, że zostajesz w swoim mieszkaniu albo jedziesz do rodziny — nie że budujesz schronienie w lesie. Większość listy to rzeczy z normalnego sklepu: woda butelkowana, konserwy, latarki, baterie, apteczka, powerbank. Sprzęt specjalistyczny pojawia się u nas tylko tam, gdzie naprawdę nie ma zamiennika.

Nie. Sprzedajemy wyłącznie gotowe materiały cyfrowe, z których korzystasz samodzielnie: poradniki, szablony, arkusze i scenariusze. Materiały dla firm są pomyślane właśnie pod to — szablon planu ciągłości działania ma instrukcję wypełniania każdej sekcji, a pakiet szkoleniowy zawiera scenariusz prowadzącego, dzięki któremu szkolenie poprowadzi ktoś z Twojego zespołu, bez zapraszania trenera z zewnątrz.

Przy firmie na kilka osób plan ciągłości działania to kilkanaście stron, a nie projekt na kwartał. Pytanie kontrolne brzmi: czy jesteś w stanie powiedzieć, ile kosztuje Cię doba przestoju i kto podejmuje decyzje, gdy Ciebie nie ma. Jeśli nie znasz odpowiedzi na te dwa pytania, plan ma sens — a jeśli znasz, to najtrudniejszą część masz już za sobą.

Przy zakupie prosimy o zgodę na dostarczenie pliku od razu, przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Z chwilą dostarczenia pliku prawo odstąpienia wygasa — tak stanowi art. 38 ustawy o prawach konsumenta w przypadku treści cyfrowych i to dzięki temu plik możesz pobrać natychmiast. Nie tracisz natomiast praw z tytułu niezgodności z umową: jeśli plik nie dotarł, jest uszkodzony albo nie zawiera tego, co opisuje strona produktu, reklamacja przysługuje Ci niezależnie od tej zgody.

Tylko osobom, które same zaznaczyły na niego zgodę — przy zakupie albo przy pobieraniu darmowego planu. To osobne pole, domyślnie niezaznaczone, i ani zakup, ani darmowy plan od niego nie zależą. Z newslettera wypiszesz się jednym kliknięciem w każdej wiadomości. Wiadomości związane z zamówieniem — potwierdzenie i link do pliku — wysyłamy niezależnie od tej zgody, bo są częścią zakupu, a nie reklamą.

Kupujesz konkretne wydanie pliku, opisane na stronie produktu — bez abonamentu. Nowych wydań nie wysyłamy automatycznie: jeśli powstanie nowa wersja, będzie osobnym produktem. Nie dotyczy to błędów — plik wadliwy albo niezgodny z opisem wymienimy w ramach reklamacji.

Każdy artykuł ma widoczną datę publikacji, a jeśli był zmieniany — datę ostatniej zmiany. Materiały opierające się na przepisach wskazują, o który akt chodzi, żeby dało się sprawdzić stan prawny samodzielnie. To jest zresztą nasze zalecenie: zanim podejmiesz decyzję o istotnych konsekwencjach, sprawdź aktualny stan u źródła.

Poradniki są plikami PDF, ale każdy ma wersję przygotowaną do druku — listy kontrolne, karty kontaktowe i karty ról są zaprojektowane tak, żeby wydrukować je na zwykłej drukarce i powiesić albo włożyć do plecaka. To nie jest dodatek: dokument dostępny wyłącznie na telefonie jest bezużyteczny dokładnie wtedy, gdy telefon padnie.